1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar a plataforma MeeuPedido, você aceita e concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
O MeeuPedido é uma plataforma de gestão de pedidos e delivery para restaurantes, lanchonetes e estabelecimentos do setor alimentício. Nossos serviços incluem:
- Sistema de pedidos online
- Integração com WhatsApp
- Gestão de delivery
- Cardápio digital
- Relatórios e análises
- Sistema de fidelização
3. Cadastro e Conta
Para utilizar nossos serviços, você deve:
- Fornecer informações precisas e completas durante o cadastro
- Manter a segurança de sua senha e conta
- Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
- Ser responsável por todas as atividades em sua conta
4. Período de Teste
Oferecemos um período de teste gratuito de 7 dias para novos usuários. Durante este período:
- Você tem acesso a todas as funcionalidades do plano escolhido
- Não é necessário cadastrar cartão de crédito
- Pode cancelar a qualquer momento sem custos
- Após o período de teste, será necessário escolher um plano pago para continuar
5. Pagamento e Cobrança
Os pagamentos são processados mensalmente ou anualmente, conforme o plano escolhido:
- Os valores dos planos estão sujeitos a alterações com aviso prévio de 30 dias
- Pagamentos não são reembolsáveis, exceto conforme exigido por lei
- Em caso de inadimplência, o acesso ao sistema poderá ser suspenso
6. Uso Aceitável
Você concorda em não usar o serviço para:
- Violar qualquer lei ou regulamento aplicável
- Transmitir conteúdo ilegal, ofensivo ou prejudicial
- Interferir ou prejudicar o funcionamento do serviço
- Tentar acessar áreas não autorizadas do sistema
- Coletar informações de outros usuários sem consentimento
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo e tecnologia do MeeuPedido são protegidos por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas sem nossa autorização expressa.
8. Privacidade e Proteção de Dados
Respeitamos sua privacidade e protegemos seus dados conforme nossa Política de Privacidade. Ao usar nossos serviços, você consente com a coleta e uso de informações conforme descrito em nossa política.
9. Limitação de Responsabilidade
O MeeuPedido não será responsável por:
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
- Perda de lucros ou receitas
- Interrupções temporárias do serviço
- Ações de terceiros ou conteúdo de usuários
10. Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel de controle. O cancelamento será efetivado ao final do período de cobrança atual.
11. Modificações dos Termos
Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos sobre mudanças significativas com 30 dias de antecedência. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
12. Suporte
Oferecemos suporte técnico através de:
- Chat online no horário comercial
- E-mail: suporte@meeupedido.com.br
- WhatsApp: (11) 99999-9999
13. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo/SP.
14. Contato
Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
- E-mail: contato@meeupedido.com.br
- Telefone: (11) 3333-3333
- Endereço: Rua Example, 123 - São Paulo/SP